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别人的评价为何影响我的情绪

◆心箱
别人的评价为何影响我的情绪
来源:齐鲁晚报   日期:2006-12-23   作者:
  安然老师:
  您好!我是一名25岁的小伙子,在一家大型公司做销售工作。原来我在销售一部工作,很受主管器重,业绩突出,经常受表扬,可以说工作顺利,心情愉快。10月份我被调到了销售三部,虽然干的还是原来的工作,可这里的主管人很刻薄,经常当众贬低我们的工作,别人呢是你说你的我干我的,可我不行,他这样的评价影响了我的情绪,使我的工作积极性一落千丈,销售额已经不到原来的一半了。我很着急,不知道该怎么办,您能帮帮我吗?
  ——茫然的人
  这位朋友:
  你好。看了你的叙述,我不由得想起了社会上曾经流传的一句话:说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,行也不行。这句话本来是讽刺不正之风的,可我看用在你身上也挺合适。原来的一个权威(主管)对你的评价是肯定性的,说你行,结果呢,你就真的行了,工作上业绩出色;可现在呢,一个权威对你的评价是否定的,说你不行,结果你就真的不行了,业绩还不到原来的一半。权威的话有魔法吗?不,只不过是他的评价影响了你对于自己的评价,而你对于自己的评价又影响了你的实际能力的发挥罢了。
  有一个佛教故事是这样说的:一个青年向一个禅师求教,“大师,有人赞扬我是天才,将来必有一番作为;也有人骂我是笨蛋,一辈子不会有多大出息,依您看呢?”“你是如何看待自己的?”禅师反问,青年摇摇头,一脸茫然。禅师教导说:“譬如同样一斤米,用不同眼光去看,它的价值也就迥然不同。在炊妇眼里,它不过做两三碗大米饭而已;在农民看来,它最多值1元钱罢了;在卖粽子人的眼里,包成粽子后,它可以卖3元钱;在制饼干者看来,它能被加工成饼干卖5元钱;在味精厂家眼里,它可提炼出味精卖8元钱;在制酒商看来,它能酿成酒,勾兑后卖40元钱。不过,米还是那斤米。”禅师顿了顿,接着说:“同样一个人,有人将你抬得很高,有人把你贬得很低,其实,你就是你。你究竟有多大出息,取决于你到底怎样看待自己。”青年豁然开朗。
  这个故事里禅师说“你究竟有多大出息,取决于你到底怎样看待自己”,人对自己的评价为什么会这么重要呢?原来在人的成长过程里,开始是没有自我评价的,只有别人的评价,慢慢地基于别人的评价产生了对自己的评价,人的心理越成熟,对自己的评价就越不受别人评价的影响;相反,人的心理越幼稚,越受别人特别是权威的干扰。人对自己的评价里重要的一条是能干什么,不能干什么,这个评价就等于给自己的能力画上了边界,在做事情时就像被指挥员命令着一样去自动实现它,却不能超越它。所以,由于你的心理不够成熟,才导致了自己会被主管的评价所左右。
  认识到了原因,你就可以有针对性地调整自己,首先你可以回顾一下过去的成就,那可是千真万确你做出来的优良业绩,实实在在可以证明你的能力。如果现在的主管再贬低你,你要在心里拿过去铁一般的业绩去挑战他一句虚妄的话,这样你就可以坚定自信,去恢复往日的工作热情,唤起的热情也必将能帮助你创造原本就属于你的优良业绩。有了好的开始,你可以用取得的成绩来强化自信心,这样不断地重复成功的体验,直到你的工作成绩已经巩固,对自己的评价已不受主管贬低性评价的影响了,到那时,你可以骄傲地说我已经战胜了自己——说你行你肯定行,说你不行你仍然行。  安然
  安然:泰安市安然心理咨询研究中心主任,原央视心理咨询合作机构咨询师。《华夏时报》职场心理顾问。心理咨询热线:
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